1. Introducción

PROPIDATA SPA (RUT 78.053.432-K) («nosotros», «nuestro», «nos») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada por Usted

• Dirección de correo electrónico
• Dirección física
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

2.2 Información Recopilada Automáticamente

A través de Google Analytics, recopilamos información sobre:

• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Dispositivo utilizado
• Navegador web
• Dirección IP (anonimizada)

3. Uso de Servicios de Terceros

3.1 Google Maps Places

Utilizamos la API de Google Maps Places exclusivamente para facilitar la búsqueda de direcciones. Esta funcionalidad:

• No utiliza geolocalización
• No almacena historiales de búsqueda
• Cumple con los términos de servicio de Google

3.2 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el rendimiento del sitio
• Identificar áreas de mejora
• Optimizar nuestro servicio

3.3 Almacenamiento Seguro

Toda la información se almacena en servicios de almacenamiento en la nube que implementan:

• Encriptación de datos en reposo y en tránsito
• Copias de seguridad automáticas
• Monitoreo continuo de seguridad

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Realizar análisis y mejoras en nuestro servicio
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento
• La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros servicios

6. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo de privacidad en contacto@propidata.cl.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos
• Copias de seguridad regulares
• Acceso restringido a la información
• Monitoreo continuo de seguridad

8. Marketing y Comunicaciones

Podemos utilizar su correo electrónico para:

• Enviar ofertas especiales
• Realizar encuestas de satisfacción
• Compartir actualizaciones del servicio

Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales mientras:

• Sea necesario para los fines establecidos
• Tengamos su consentimiento
• Exista una obligación legal

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en diferentes países, siempre garantizando niveles adecuados de protección.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política se revisa anualmente. Las modificaciones significativas serán notificadas a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sus derechos, contacte a nuestro equipo de privacidad:

• Email: contacto@propidata.cl

Última actualización: 2025/06/13

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